1. Les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé déterminent les modalités d'annulation et/ou de modification de la réservation.
2. Les réservations prépayées peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 30 jours avant l'arrivée pour les hôtels de Maurice et de la Réunion. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Notez que pour LUX* South Ari Atoll, Maldives, les conditions suivantes s’appliquent :
Du 01.02.2024 jusqu'au 22.12.2024 : prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Du 23.12.2024 jusqu'au 05.01.2025 : prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 60 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Du 06.01.2025 jusqu'au 31.01.2025 : prépayé, remboursable et modifiable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Après cette date et en cas de non-présentation, 100% du montant est facturé.
Si la réservation inclus certains éléments identifiés comme non modifiables et/ou non remboursables, le cas échéant, cette condition sera mentionnée dans les conditions générales de vente du tarif ou du forfait.
3. Lorsque les conditions générales de vente du tarif ou du forfait réservé le permettent :
- La réservation peut être annulée sur le site www.luxresorts.com via l’onglet « Contactez-nous » ou en contactant directement notre Service Clients aux coordonnées indiquées ci-dessus à l'article 9 des Conditions générales de vente.
- La réservation peut être modifiée auprès de notre Service Clients, dont les contacts sont indiqués sur la confirmation de réservation envoyée par courrier électronique ou dans l'article 9 ci-dessus.
4. En cas d'interruption de séjour prématurée, le prix convenu sera payé dans sa totalité. Aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation prépayée.
5. Sauf accord contraire ou indication contraire dans les conditions tarifaires de la réservation, le client doit quitter la chambre avant midi le dernier jour de son séjour. À défaut, une nuit supplémentaire sera facturée au client.
![Aerial shot of LUX* Grand Baie](/media/gw1d5pt2/lux-grand-baie.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133670623754630000)
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![Rendering Aerial shot - LUXNAM* Phu Quoc](/media/pcbdapzh/luxnam-phu-quoc.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133670623764830000)
LUXNAM* Phu Quoc, premier resort sur pilotis du Vietnam, est un joyau moderniste niché entre jungle et plage, sur l'île isolée de Phu Quoc
![Pool View - LUX* Chongzuo, Guangxi](/media/sh5hmwm1/lux-chongzuo-guangxi.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133670623751100000)
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![Rendering of LUX* Emei in Sichuan](/media/orsddvmb/lux-emei.jpg?crop=0.27100536937033681,0,0.35468603687966316,0.0000000000000001641089996443&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133670623752670000)
Un hôtel contemporain et luxueux niché au pied du mont Emei, un sanctuaire bouddhiste sacré et site classé au patrimoine mondial, surplombant les grands espaces de la province du Sichuan
![](/media/u5pgggnr/lux-guangzhou.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133253324056500000)
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![Baoshan Village](/media/nipdqzdk/lthr_baoshan_village.jpg?crop=0.28057543193668683,0,0.39896948993831322,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133670623746230000)
Une collection unique de retraites situées le long du mythique Tea Horse Road, où le voyage est la destination
![In the town of LUX* Benzilan](/media/kd1dk2r0/lux-benzilan.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133670623750400000)
Un boutique hôtel au design unique situé au bord du fleuve Yangtze à Benzilan, une ouverture sur la culture tibétaine
![Old Town of LUX* Lijiang](/media/wr3bxusa/lux-lijiang.jpg?anchor=center&mode=crop&width=546&height=800&rnd=133670623757470000)
Charmante retraite au cœur de la vieille ville de Lijiang, foyer de la culture Naxi
![Strolling on a path amidst an orchard at LUX* Peach Valley](/media/55fjzpri/lux-peach-valley.jpg?crop=0.50894136318692629,0,0.17593558993807373,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133670623759100000)
Un luxueux havre de paix de 17 chambres au design chic, niché au cœur de collines vallonnées et de vergers de pêchers
![LUX* Sangushui's accommodation](/media/3m0fjsuf/lux-sangushui.jpg?crop=0.23704123778974578,0,0.3081364965852541,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133670623761300000)
Un luxueux refuge de 15 chambres aux portes de l'une des plus anciennes cultures vivantes au monde
![LUX* Stone Town - Baoshan Village](/media/gf3cziku/lux-stone-town.jpg?crop=0,0,0,0.023580586080586025&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133670623763000000)
Un havre de paix de 6 chambres, au cœur d'un village naxi niché sur une falaise rocheuse surplombant la rivière Jinsha
![LUX* Daju Village - a quaint historical Naxi Town](/media/p34m4lck/lux-daju-village.jpg?crop=0,0,0,0.023580586080586025&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133670623752030000)
Un luxueux havre de paix contemporain de 18 chambres, entouré de terres agricoles et synonyme d’un mode de vie lent
![Old townhouses of the historic town of Shangri-La](/media/hfqmgi4l/lux-shangri-la.jpg?crop=0.28904849732133264,0.0000000000000001641089996443,0.19907650267866742,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133670623762100000)
Un magnifique hôtel contemporain de 18 chambres au cœur de la mythique Shangri-La, profondément ancrée dans la culture tibétaine
![Rendering aerial shot of LUX* Tea Horse Road Pu'er](/media/an2fo5cn/lux-puer.jpg?crop=0.26793677521349163,0,0.3225632247865084,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133670623759870000)
Un joyau moderniste de 50 chambres situé au cœur des montagnes de théiers de Pu’er, berceau du célèbre thé du même nom et point de départ de la mythique Ancienne…
![LUX* Lashi Lake](/media/uquhaftf/lthr_lashi-lake.jpg?crop=0.098504117803121266,0.0000000000000001641089996443,0.38962088219687885,0&cropmode=percentage&width=546&height=800&rnd=133434924015470000)
Un refuge moderne de 9 chambres au bord du lac, situé sur les rives de la rivière Lashi, une réserve naturelle de zones humides